Posljednje ažuriranje: 4. oktobar 2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Omikron obrađuje lične podatke kada koristite našu web stranicu ili komunicirate s nama. Primjenjujemo Zakon o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, broj 12/25), koji je usklađen s osnovnim principima GDPR-a. Ova stranica daje informacije o našoj praksi i nije pravni savjet.
Ko smo i ko je kontrolor podataka
Kontrolor podataka je Omikron s.p. Dušan Radenović, Baje Stanišića 35, 76300 Bijeljina, Bosna i Hercegovina. Možete nam se obratiti telefonom na +387 65 709 668, e-mailom na sales@omikron.ba ili putem web stranice omikron.ba. Omikron određuje svrhe i načine obrade podataka koje primi putem ove web stranice i kroz direktnu poslovnu komunikaciju.
Koje podatke obrađujemo i kako ih dobijamo
Kada nam pošaljete upit kroz kontakt formu, možemo primiti ime i prezime, e-mail adresu, kompaniju ili organizaciju, broj telefona ako ga dobrovoljno navedete, izabranu kategoriju usluge/upita, poruku ili projektni brief i izabrani jezik. Ako je forma otvorena s oglasa za posao ili stranice Karijere, možemo primiti i kontekst tog oglasa ili prijave.
U e-mail komunikaciji prirodno možemo primiti ime pošiljaoca, e-mail adresu, sadržaj poruke i druge podatke koje nam dobrovoljno pošaljete. Putem ove web stranice ne tražimo datum rođenja, podatke o platnim karticama, službene identifikacione dokumente, zdravstvene podatke niti druge posebne kategorije podataka.
Zašto i na kom osnovu obrađujemo podatke
Podatke koristimo da odgovorimo na upit, razgovaramo o traženim uslugama ili projektu, pripremimo ponudu i preduzmemo korake prije zaključenja ugovora, izvršavamo i komuniciramo o ugovorenom projektu, obrađujemo upite u vezi s Karijerama ili otvorenom prijavom, zaštitimo formu i web stranicu od zloupotrebe, ispunimo primjenjive zakonske i računovodstvene obaveze te održavamo razumnu poslovnu i projektnu dokumentaciju.
Za upite o uslugama, ponude, projektne razgovore i izvršenje ugovorenog angažmana oslanjamo se na član 8. stav (1) tačka b) Zakona: izvršenje ugovora ili radnje preduzete na zahtjev nosioca podataka prije zaključenja ugovora. Za opću poslovnu komunikaciju kada taj osnov nije primjenjiv, sigurnost web stranice, sprečavanje spama i zloupotrebe, potrebnu operativnu evidenciju i odgovarajuće jezičko korisničko iskustvo oslanjamo se na član 8. stav (1) tačka f), legitimne interese. Ti interesi ne smiju prevagnuti nad vašim pravima i slobodama. Kada je to potrebno za računovodstvene, poreske, regulatorne ili druge zakonske obaveze, oslanjamo se na član 8. stav (1) tačka c), pravnu obavezu.
Kontakt forma i sigurnost
Kontakt forma koristi WordPress nonce, honeypot polje, ograničavanje učestalosti zahtjeva, sanitizaciju i serversku validaciju. Mehanizam protiv zloupotrebe iz tehničkih podataka povezanih sa zahtjevom/IP adresom izvodi privremeni ključ za ograničavanje učestalosti. Ne održavamo trajnu bazu sirovih IP adresa za tu svrhu. Ovi tehnički podaci koriste se samo za zaštitu forme, sprečavanje spama ili zloupotrebe i održavanje sigurnosti stranice.
Hosting, e-mail i primaoci podataka
Za hosting, WordPress infrastrukturu i poslovnu e-mail infrastrukturu koristimo Hostinger. Kada Hostinger obrađuje podatke u naše ime za te usluge, djeluje kao obrađivač ili pružalac usluge. Hostinger može koristiti ovlaštene podobrađivače potrebne za hosting, infrastrukturu, isporuku e-maila, sigurnost i povezane usluge. Ne navodimo njihovu listu ovdje jer se može mijenjati; relevantni uslovi dostupni su u Hostinger Data Processing Addendum.
Podatke ne prodajemo. Primaoci mogu biti ovlaštene osobe unutar Omikrona kojima je pristup potreban, Hostinger i njegovi ovlašteni podobrađivači kada je to potrebno za navedene usluge te nadležni javni organi kada je otkrivanje zakonski obavezno.
Međunarodna obrada podataka
Hostinger je međunarodni pružalac usluga, pa se podaci mogu obrađivati ili prenositi i izvan Bosne i Hercegovine. Kada se to dogodi, Hostingerov ugovorni i privatnosni okvir predviđa zaštitne mjere primjenjive na njegove usluge, uključujući odgovarajuće ugovorne mehanizme gdje je to potrebno. Ne tvrdimo da se svi podaci uvijek fizički nalaze u Bosni i Hercegovini.
Koliko dugo čuvamo podatke
Upite čuvamo samo onoliko koliko je razumno potrebno da odgovorimo, nastavimo traženu komunikaciju i utvrdimo hoće li poslovni odnos ili projekt biti nastavljen. Ako više nema svrhe, podatke brišemo ili anonimizujemo, osim kada zakon zahtijeva drugačije.
Za aktivne projekte čuvamo relevantnu komunikaciju i projektne podatke tokom trajanja projekta. Nakon završetka, određeni zapisi mogu ostati koliko je razumno potrebno za održavanje ili podršku projektu, poslovnu dokumentaciju, uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva, primjenjive računovodstvene/zakonske obaveze i legitimne tehničke ili referentne svrhe. Javno dostupne poslovne informacije korištene u projektnom ili referentnom radu mogu ostati duže kada za to postoji legitiman operativni, portfolio ili dokumentacijski razlog. Tehničke, staging ili rezervne kopije mogu ostati duže kada je to razumno potrebno za održavanje, podršku, referencu ili oporavak sistema; pristup se ograničava kada je primjereno, a lični podaci uklanjaju se kada više nisu potrebni za legitimnu svrhu.
Jezik, GeoIP i lokalne postavke
Web stranica može iz serverske varijable GEOIP_COUNTRY_CODE koju pruža Hostinger ili server privremeno zaključiti zemlju posjetioca kako bi predložila odgovarajući jezik. Nema automatskog preusmjeravanja: prijedlog možete prihvatiti ili ostati na trenutnom jeziku. Omikronova tema ne čuva historiju zemlje posjetioca i ovu funkciju ne koristi za oglašavanje ili profiliranje.
Preglednik može u lokalnoj memoriji čuvati vaš izričito odabrani jezik i privremenu odluku da odbacite prijedlog jezika. Odbacivanje se pamti sedam dana. To su funkcionalne/preferencijske lokalne postavke, a ne analitičko ili oglašivačko praćenje.
Kolačići i praćenje
Javna web stranica trenutno namjerno ne koristi oglašivačke piksele, bihevioralno oglašavanje, analitičko praćenje, marketinške kolačiće niti skripte trećih strana za praćenje. WordPress može koristiti neophodne kolačiće za prijavljene administratore i osnovnu tehničku funkcionalnost. Jezička preferencija i odbacivanje prijedloga jezika čuvaju se lokalno u pregledniku kako je opisano iznad. Ako kasnije uvedemo neobaveznu analitiku ili marketinšku tehnologiju, ovu politiku i potrebni mehanizam pristanka ažuriraćemo prije ili pri uvođenju takve obrade.
Vaša prava
U skladu s primjenjivim zakonom, možete tražiti pristup podacima, ispravku netačnih podataka, dopunu nepotpunih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu, prenosivost podataka kada je primjenjiva te informacije o obradi i primaocima. Zahtjev možete poslati kroz kontakt formu ili na sales@omikron.ba. Možemo zatražiti podatke koji su razumno potrebni za potvrđivanje identiteta prije postupanja po zahtjevu.
Na valjan zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja i, u pravilu, u roku od 30 dana u skladu s primjenjivim zakonom. Ako je to zakonski dopušteno zbog složenosti ili broja zahtjeva, rok se može produžiti uz obavještenje podnosiocu zahtjeva.
Sigurnost, automatizovano odlučivanje i djeca
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere primjerene prirodi podataka i obrade radi zaštite od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja, gubitka ili zloupotrebe. Ne koristimo podatke prikupljene putem ove web stranice za automatizovano odlučivanje ili profiliranje koje proizvodi pravne ili slično značajne učinke. Prijedlog jezika nije takvo odlučivanje ili profiliranje.
Naše usluge i web stranica prvenstveno su namijenjeni poslovnim i profesionalnim korisnicima i ne nastojimo svjesno prikupljati lične podatke djece.
Izmjene politike
Ovu politiku možemo ažurirati kada se promijene obrade, pružaoci usluga, funkcionalnosti ili zakonski zahtjevi. Najnovija verzija biće objavljena na ovoj stranici uz datum ažuriranja.
Kontakt i nadzorno tijelo
Za pitanja o privatnosti obratite se Omikronu na sales@omikron.ba. Takođe imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini ili, gdje je primjenjivo, tražiti sudsku zaštitu.
Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini
Dubrovačka br. 6
71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Telefon: +387 33 726 250
E-mail: azlpinfo@azlp.ba